処方箋を埋め、フライトの再予約、税金について質問する場合でも、あなたとあらゆる種類の実際の人間のヘルパーとの間の第一の防衛線は、自動化されたプロンプトの終わりのないストリングのようです。しかし、すべての質問がコンピューターによって回答できるわけではありません。特に税金に関しては。
IRSは期待しています1億4,000万人以上今シーズンの2024年の個人納税申告書は、2025年4月15日の締め切りがあります。これは多くの納税者です。過去数年にわたって、IRSは確かに電話サービスを改善し、オンラインツールを拡大してきました。それでも、IRSに電話をかけようとした人は誰でも、本当の人間にあなたの電話をかけることができないように思えることがあることを知っています。
もちろん、IRSは電話をかける前にオンラインリソースをチェックすることを推奨しています。持っています一般的な問題のリストそれはあなたの納税申告書、支払い、または個人情報の盗難に関する懸念に関するあなたの質問に答えるかもしれません。しかし、時々あなた実在の人と話す必要があります。これを行うために、私は「1-2-3」ハックと呼ぶのが好きなものを使用して、60秒以内に実際のエージェントに到達しました。すぐに誰かに連絡できる方法は次のとおりです。
IRSの誰かと話すのを待つ必要がありますか？
ほとんどの発信者は、長い待ち時間に不満を感じたり、ある自動化されたメッセージから別のメッセージにしか導く複雑な電話ツリーにうんざりしているので、単純に電話を切るだけです。あなたがそれを突き出すならば、IRSの主張今年の待機時間は平均12分です。これは、過去数年からの27分の平均からの大幅な改善ですが、それでも頭痛です。さらに、一部の電話回線には待ち時間が長くなる場合があります。 IRSはまた言います 通常、最長の待機は月曜日と火曜日に落ちます。
IRSで実際の人に到達する方法：1-2-3ハックを使用します
IRSの電話番号はです1-800-829-1040、および月曜日から金曜日の午前7時から午後7時まで利用できます。 IRSの誰かと話すには、電話をかけ、メニューをナビゲートし、最終的に使用可能な場合はエージェントを見つけるためにルーティングされる必要があります。できるだけ早くエージェントに到達した方法は次のとおりです。
自動化されたシステムがあなたに尋ねる最初の質問は、あなたの言語を選択することです。1を押します英語用。
言語を設定したら、2を押します代わりに「個人所得税に関する回答について...」を選択します。
次、3を押します「他のすべての質問のために」と聞いたら。
私は完全なプロンプトのいずれかを聞いたり、SSNまたはEINを入力したり、まったく無駄にしたりしませんでした。代わりに、自動化された音声が次のプロンプトを開始するのを聞くとすぐに、次の数字をヒットします。私は1-2-3を押しました、そして、私は数分以内に実在の人と話していました。
この時点で、あなたが到達したこの実在の人物は、正しい部門に電話をかけるオペレーターです。私のオペレーターは、適切な部門の本物の人間のエージェントに到達するのに約5分かかると推定しました。私も、これらすべての自動化されたオプションを聞くことを貴重な時間を無駄にする必要はありませんでした。
質問があるIRSに電話する前に準備してください
電話する前に、エージェントと話をしている間、必要なものをすべて集めていることを確認してください。 IRSお勧めします次のアイテムの準備ができています：
社会保障番号（SSN）と生年月日
個々の納税者識別番号（itin）社会保障番号のない納税者向け
ファイリングステータス（単一、世帯主、結婚した提出ジョイント、または既婚ファイリングを別々に）
前の納税申告書
あなたが呼んでいる納税申告書
IRSからの対応
IRSの誰とでも連絡できない場合はどうすればよいですか
あなたが地元の近くに住んでいるならIRSオフィス、メインの電話回線をスキップして直接呼び出すことができます。彼らはおそらく電話であなたの質問に答えることができませんが、あなたの納税者支援センター（州ごとのディレクトリを参照してくださいここ）予約をスケジュールできます。
あなたがまだ本当の生きている人から助けを得るのに苦労しているなら、納税者擁護サービス。 IRS内の独立したオフィスは、進行中の税務問題を抱える人々を支援するために存在しています。