約 4 か月前、MacBook の左 Shift ボタンがランダムに機能しなくなってしまいました。私は仕事でコンピューターを使用しており、コンピューターなしではいられないので、今では自分では気づかなかった右の小指の筋肉を鍛え、キーボードの右側にある Shift ボタンを使えるように訓練しました。その代わり。
問題が発生し始めたとき、私は自分のコンピュータに対して何かをしたのが問題の原因だと思いました。私は何もこぼしたことはなく、最後の MacBook に 100% の IPA を丸々飲み込んでしまった「2016 年のビール事件」以来、その隣で飲食をしないようにかなり注意を払っていました。しかし明らかに、私はやったに違いありません何かこのキーを失敗させるには。
結局のところ、これは（ショックなことに）私のせいではありませんでした。金曜日Appleは特定のMacBookおよびMacBook Proモデルに問題があることを認めた文字が予期せず繰り返されたり、表示されなかったり、キーが「ベタベタした感じがしたり、一貫した方法で反応しなかったりする」場合。あなたはこの問題について次の人から聞いたことがあるかもしれませんこの集団訴訟。
最良の点: MacBook でこれらの問題のいずれかが発生しており、それが問題が確認されているモデルの 1 つである場合は、無料で修正してもらえます。対象となるモデルは次のとおりです。
▪MacBook (Retina、12 インチ、2015 年初頭)
▪MacBook (Retina、12 インチ、Early 2016)
▪MacBook (Retina、12インチ、2017)
▪MacBook Pro (13 インチ、2016、2 つの Thunderbolt 3 ポート)
▪MacBook Pro (13 インチ、2017、2 つの Thunderbolt 3 ポート)
▪MacBook Pro (13 インチ、2016、4 つの Thunderbolt 3 ポート)
▪MacBook Pro (13 インチ、2017、4 つの Thunderbolt 3 ポート)
▪MacBook Pro (15インチ、2016)
▪MacBook Pro (15インチ、2017)
これらのモデルのいずれかを所有していて、キーボードに問題がある場合は、Apple Retail Store または Apple 正規サービスプロバイダーでキーボードを無料で修理してもらうことができます。または、Apple 修理センターにデバイスを郵送することもできます。
キーボードが修理される前に、まず問題の原因が欠陥によるものであり、コンピューター全体にビールをかけているわけではないことを確認します。
修復する必要がある場合は数日かかることになるため、事前にコンピュータのデータをバックアップし (とにかくそうする必要があります)、数日間コンピュータなしで過ごせるように準備しておく必要があります。
あなたが私と同じで、すでに回避策を作成している場合は、最初の購入日から 4 年以内に修正を完了する必要があるため、都合のよい時期を選択できます。
すでに修理代金を支払っている場合は、返金について Apple に連絡することもできます。
ほら、すべての詳細の概要。